Sabah'ta yer alan habere göre, İstanbul'da bir vatandaş, 2016 yılında 193 bin 494 Euro bedelle satın aldığı sıfır araçta yaşadığı arıza sonrasında önceki aracını 13.300 Euro ek ödeme yaparak takas etmişti.
Ancak, yeni aldığı araç da yaklaşık 2 yıl sonra motor arızası yaşadı ve tüketici, ayıplı olduğunu belirterek aracın ayıpsız misli ile değiştirilmesi talebiyle dava açtı.
AYIPSIZ MİSLİYLE DEĞİŞTİRİLMESİNE KARAR VERİLDİ
Mahkeme, aracın üretim hatası nedeniyle ayıplı olduğunu ve tüketicinin bu duruma katlanma yükümlülüğünün olmadığını belirledi. Dolayısıyla, tüketiciye haklılık verilerek aracın ayıpsız misli ile değiştirilmesine karar verildi.
Ancak, bayi bu kararı kabul etmeyerek istinafa başvurdu. İstinaf mahkemesi ise tüketicinin kullanım kaynaklı olmayan ve yüksek maliyetli bir arızaya katlanmasının beklenemeyeceğini vurgulayarak tüketici lehine karar verdi.
YARGITAY ONADI
Son olarak, dosya Yargıtay'a gitti ve Yargıtay da istinaf mahkemesinin kararını onayladı.
Kararda tüketicinin ürünün ayıplı olması durumunda kullanabileceği seçimlik haklarının hatırlatıldığı ve tüketiciye, ayıplı ürünün ücretsiz onarılması veya ayıpsız misli ile değiştirilmesi seçeneklerinden birini kullanma hakkı tanındı.
Bu karar, tüketicilerin haklarını koruyan bir emsal niteliği taşıyor ve benzer durumlarda tüketicilere yol gösterici bir rol üstleniyor.
