Türkiye’nin en büyük bankalarından Akbank’ın mevduat faiz oranı bir anda yüzde 67’ye fırladı. Faiz oranını gören bankanın müşterileri şaşkına döndü.
Paramedya’da yer alan habere göre, Akbank'ta meydana gelen sistem hatası nedeniyle gece yarısı mobilde 32 günlük vadeli mevduat faizleri bir anda yüzde 67'ye yükseldi.
Bankanın sistem hatası müşterileri harekete geçirdi. Faizden yararlanmak isteyen müşteriler kısa süre içerisinde mevduat hesabına geçiş yaptı.
BDDK'YA BAŞVURDULAR
Müşterilerin gece 32 günlük yüzde 67 faiz sevinci fazla sürmedi. Sabah hesaplarına giren müşteriler oranların yeniden eski haline düştüğünü gördü. Akbank konu ile ilgili resmi bir açıklama yapmazken, Bazı müşterilerin BDDK’ya başvurdukları iddia edildi.
Olayın ardından banka faizini geri çekince eski haline dönen faiz oranlarında 32 günlük vadeye yüzde 46 faiz vermeye devam etti.
Sistem arızası nedeniyle artırılan yüzde 67 faiz oranı bir saate yakın değişmediği görüldü.
"MÜŞTERİLER HAKLARININ PEŞİNE DÜŞSÜN"
Konuyla ilgili Doç. Dr. Sinan Ökten, Akbank’ın bu durumdan sistem arızası diyerek kurtulamayacağını açıkladı.
Uzman isim Ökten, parasına o gün mevduata hesabına bağlayan müşterilerin haklarının peşine düşmesi gerektiğini söyledi.
Ayrıca Ökten, halka açık ve borsada işlem gören Akbank’ın sistemde oluşan hata için neden Kamuoyu Aydınlatma Platformu’na (KAP) beyan etmediğini sordu.
