2015 yılından 2023 yılının sonuna dek Ticaret Bakanlığı, istenmeyen ticari iletilere yönelik olarak toplamda 398 milyon 94 bin 293 lira değerinde ceza uygulayarak Ticari Elektronik İleti Şikayet Sistemi'ni (TİSS) hayata geçirdi.
Bakanlık tarafından hazırlanan faaliyet raporuna göre, Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelik çerçevesinde faaliyet gösteren TİSS, şikayetlerin kolay ve verimli bir şekilde yapılabilmesine olanak tanıdı. Sistem, ilk olarak 2015'te kurulmuş ve 2023'ün sonuna kadar toplam 866 bin 164 şikayet kaydetti. Bu şikayetlerin %77,08'i SMS, %20,9'u sesli aramalar ve %2,02'si e-posta ile ilgiliydi. Bu şikayetlere istinaden ticaret il müdürlükleri, söz konusu dönemde toplam 398 milyon 94 bin 293 lira tutarında idari para cezası kesti.
Diğer yandan, e-ticaret yapan işletmelerin kaydedilmesi amacıyla 2017'de oluşturulan Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi (ETBİS) de devreye alındı. Geçtiğimiz yıl son itibarıyla sistemde kayıtlı işletme sayısı 35 bin 327, web sitesi sayısı ise 42 bin 76'ya ulaştı. ETBİS aracılığıyla vatandaşlar, e-ticaret yapan kişi ve kurumların bilgilerine hızlıca erişebilirken, kayıt dışı ekonomik faaliyetlerin önüne geçilmiş oldu.
